توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها، وكيفية استخدامها، وكيفية حماية بياناتك عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا. من خلال الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعًا عند استخدامك لموقعنا، حجز موعد، أو الاتصال بنا للاستفسارات. وتشمل هذه البيانات:

• معلومات تعريف شخصية: مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وأي تفاصيل أخرى تقدمها عبر النماذج أو خلال التواصل.
• معلومات صحية: إذا كنت تبحث عن خدمات طبية أو تجميلية، قد نطلب معلومات صحية معينة لتخصيص عروضنا لتلبية احتياجاتك.
• بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات عن كيفية استخدامك لموقعنا، مثل عناوين IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، ونشاط التصفح لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
• معلومات الدفع: عند إجراء المدفوعات مقابل الخدمات، قد نجمع تفاصيل الدفع، ولكن يتم معالجتها بشكل آمن من خلال معالجات الدفع الموثوقة من أطراف ثالثة.

2. كيفية استخدام معلوماتك

تُستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها لتقديم وتحسين وتخصيص خدماتنا. تشمل الطرق الرئيسية التي نستخدم بها معلوماتك:

• توفير الخدمة: لمعالجة طلباتك، حجز المواعيد، وتقديم الخدمات الطبية أو التجميلية.
• التواصل: للرد على الاستفسارات، إرسال تذكيرات بالمواعيد، المتابعة بعد العلاجات، وإعلامك بالتحديثات أو العروض الترويجية.
• تحسين الموقع: لتحسين تجربة المستخدم، تحسين خدماتنا، وتحليل تفاعل المستخدم مع الموقع.
• التسويق: بناءً على موافقتك، قد نرسل محتوى ترويجي، عروض، ونشرات إخبارية عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت.

3. حماية البيانات والأمان

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وضمان أمانها. نستخدم تدابير أمنية وفقًا للمعايير الصناعية، بما في ذلك التشفير والخوادم الآمنة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو التدمير.

ومع ذلك، لا توجد طريقة إلكترونية للإرسال أو التخزين مضمونة بنسبة 100%، وعلى الرغم من أننا نسعى جاهدين لحماية بياناتك، فإننا لا يمكننا ضمان الأمان التام. ننصحك بالحذر عند مشاركة معلوماتك الشخصية الحساسة عبر الإنترنت.

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر في بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مقدمو الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يساعدون في تشغيل موقعنا، معالجة المدفوعات، إرسال البريد الإلكتروني، وتقديم الخدمات الطبية.
• المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا طلب القانون ذلك أو استجابةً لطلبات قانونية صالحة، مثل الاستدعاءات أو أوامر المحكمة.
• الانتقالات التجارية: في حالة اندماج أو استحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى المالكين الجدد. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات كبيرة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا نتيجة لذلك.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك في التصفح. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك وتساعدنا في تتبع أنماط استخدام الموقع، تحسين الأداء، وتخصيص زيارتك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، على الرغم من أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يحد من بعض ميزات الموقع.

6. حقوقك واختياراتك

لك الحق في التحكم في كيفية استخدام بياناتك الشخصية. بناءً على موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية:

• الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.
• إلغاء الاشتراك في التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية في أي وقت من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في الرسائل أو التواصل معنا مباشرة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه أو كما يقتضي القانون. بمجرد أن تصبح المعلومات غير ضرورية، سوف نقوم بإتلافها بشكل آمن.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم عرض التاريخ المحدث في أعلى السياسة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية بياناتك.

9. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: info@meral.clinic
الهاتف: 
90-531-319-13-84+